Ivyrevel får kritik på instagram

@Efter att ha fått ett tips av en läsare så kollade jag in kommentarerna på Ivyrevels instagram där jag ser att några klagar på företaget. Dom undrar varför företaget inte svarar på mail angående deras returer, bekräftar att dom fått in returen och varför dom inte betalar tillbaka pengarna för varorna dom skickat tillbaka.
@Ena läsaren skriver att hon väntat i en månad nu men trots flera mail så får hon varken svar eller pengar. Även på Kenzas blogg har det kommit in en kommentar men ännu har inte Kenza svarat på den. Jag har mailat både Kenza och företaget för att se vad dom säger om kritiken mot företaget.
@ 
@Är det någon av er läsare som haft problem när ni handlat från Kenzas företag Ivyrevel?